此刻,我们应该闭上双眼,用心去聆听,
因为明天我们将要看的更远。
餐谋长?导读:餐厅出现了食品安全问题,到底该怎么办呢?紧急的危机公关是需要的,但是在危机公关之后如何在民众心中重塑餐企品牌形象呢?每当一个餐饮企业发生类似食品安全事故,负面消息总会不胫而走,随之而来的必然是媒体大肆的报道和“键盘党”们刻薄的言论;但其实只要真正在餐饮行业打拼过的同仁都知道,任何一位餐饮品牌的创始人都不会拿自己的心血开玩笑。
当餐厅出现了这样的问题,餐饮人到底怎么做,才能将“食品安全”贯彻到底?下面这家美国的上市餐企的做法,相信值得国内很多餐饮企业去学习和思考。
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人感染大肠杆菌
快餐巨头一周关闭43家店,股价暴跌
Chipotle诞生于年,拥有多家连锁店的快餐巨头。Chipotle以墨西哥卷为切入点,主打健康理念,所有的食材都是在本地新鲜采购、门店现场制作,后厨甚至找不到一个冷冻库。因为一直标榜食材健康卫生新鲜,Chipotle十分受欢迎,全球门店数迅速达到家,并在年1月上市。
食材健康卫生新鲜
就是这样一家受到年轻人追捧,发展势头迅猛的餐饮品牌,却在年遭遇了一次堪称灭顶的打击。
年10月,共有13位顾客在弗吉尼亚州斯德林的一家Chipotle用餐后感到不适,并向iwaspoisoned.北京中科医院是假的吗治疗白癜风的方子