集体食物中毒，国寿快速介入

投保单位：中山市**制衣厂

险种名称：

国寿绿洲团体意外伤害保险（B型-）10万

国寿附加绿洲意外费用补偿团体医疗保险元

国寿附加绿洲意外住院定额给付团体医疗保险80元/天

投保时间：年5月（首次投保）

保费：元投保人数：80人

案情简介：

年1月21日下午，中山分公司接到报案称该单位员工发生食物中毒，我司接报案后马上派出理赔调查人医院，通过向治疗的工人和主诊医生询问，了解到事发原因是员工在工厂食堂进食未煮熟的四季豆后出现恶心呕吐、腹痛腹泻、头晕休克、四肢乏力等症状，当天全厂已有超医院就诊，经过治疗后，大部分工人已无大碍，但仍有几名病情稍重的工人需要留院治疗。

理赔调查人员还前往投保单位事发的厨房进行查勘，同时向相关工作人员进行了解，经调查投保单位集体中毒事故明确，属我司意外事故范畴。考虑涉事人员较多，投保单位还要处理事故善后工作，理赔调查人员现场向上级请示后简化理赔手续，并承诺在收齐厂方的理赔资料后三个工作内处理完毕。

处理结果：我司接到事故报案后，及时与投保单位取得联系，迅速到现场查勘调查，确定保险责任，与客户感觉共同面对突发事件，解除投保单位的后顾之忧，让客户有更多的精力放在恢复生产中去，充分体现“托付国寿，理赔无忧”的宗旨！

国寿理赔小知识：“急性胃肠炎”与“食物中毒”那种不属意外险责任？“急性胃肠炎”是胃肠粘膜的急性炎症，临床表现为恶心、呕吐、腹痛、腹泻、发热等。本病常见于夏秋季，其发生多于饮食不当，暴饮暴食；或食入生冷腐馊、秽浊不洁的食品引起的。“急性胃肠炎”是不属于意外医疗的理赔范围的。日常生活中出现的食物中毒，一般是新鲜蔬果上残留农药而导致食用者有机磷农药中毒、或误服鼠药、有毒蘑菇等导致的，某些食物中毒也可能出现腹疼、腹泄、呕吐等急性胃肠炎症状，但这不是食物中毒的主要症状，食物中毒由于毒素的摄入，除了胃肠道的表现之外，还有脉搏变弱、血压降低等，最后可致休克。“食物中毒”的确认，需由接诊医疗机构或企事业单位必须上报当地疾病防疫部门备案，由国家卫生部及疾病防疫部门认定。而明确了“食物中毒”的诊断是可以理赔意外医疗的。

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