4月13日，#近百只猫咪疑似因食用某品牌猫粮后死亡#的话题登上热搜。这也使专做宠物医药与饲料研发销售的信元发育宝被曝于台前。

近日，徐女士向北京时间接诉即办平台反映，自己2月11日在电商平台“信元旗舰店”购买了信元发育宝“饕餮”1月8日生产批次的猫粮。3月25日猫咪出现食欲不振、精神不好的情况，随后多次就医，4月7日在就医路上，猫咪不幸离世。

与徐女士有相同遭遇的人不在少数。据徐女士反映，其在网络上发现有多位购买同款猫粮的消费者类似情况。

4月12日，据北京时间《接诉即办》报道，已经涉及到超过只小猫咪出现不良反应，截至发稿前已有超过80只小猫离世。

此前（4月10日），信元发育宝发布一份致歉声明称，已通知相关客户下架并暂停该产品的销售，并开始排查各项原料的安全性。

4月11日，信元发育宝官微发布的题为《信元与宠物主治医师、宠物主关于诊疗方案的沟通》显示，发病猫咪2-5岁居多，无明显病史，且多数以关联猫粮为主食，饲喂时间在1-3月不等。此外，该声明也明确表示，未知猫咪发病原因，且关联度最高的是信元公司出品的“饕餮成猫粮”。4月12日晚，信元发育宝再次通过官微发布《信元与宠物主治医师、宠物主关于诊疗方案1.2的沟通》提出诊疗方案，但该声明仍明确表示猫咪发病原因为未知。

在一直表示病因不明且未能提出赔偿方案的情况下，信元发育宝的声明引起消费者不满。

4月13日，多位猫咪主人表示该公司只谈及治疗，但并未说明诊疗费用情况和赔偿措施。截至发稿前，在信元发育宝官微声明下，多位网友发文表示“只知道说怎么治疗，费用呢？不是所有人负担得起的，而且猫不是钱？赔偿问题呢？”“一天一千的花钱给猫猫看病..你们还查不出什么原因导致的...你们怎么承担责任”。

图源：微博截图

针对赔偿事宜，4月13日，时间财经多次致电涉事品牌关联公司上海信元动物药品有限公司（下称“上海信元动药”）、信元动药集团全国客服，以及其致歉声明中所注的官方售后等，电话均未接通。

对此，重庆盟昇律师事务所主任罗开诚律师告诉时间财经，如果相关调查结果证实损害结果为食用信元发育宝所售猫粮所致，属于产品质量侵权责任。根据《侵权责任法》、《产品质量法》的相关规定，产品的生产者及销售者应承担的赔偿责任。

具体来看，“赔偿项目包括人身损害赔偿、财产损害赔偿和其他赔偿，企业应就猫主人给因此致病所导致的医疗费用、交通费用等，以及致死猫本身的赔偿。此外，由于猫属于陪伴主人的宠物，有精神上的依托，因此因为猫死亡而导致主人过度忧伤、抑郁的话还可以主张精神损害赔偿。”罗开诚律师表示。

一个月前已有消费者投诉

4月13日，自称有相同遭遇的陈女士也对时间财经表示，自己在3月中旬就向信元发育宝方面等进行过反映，但并未得到解决。

陈女士称，自己养猫两年，但猫咪在吃了信元发育宝销售的猫粮十几天后就生病去世了，“本来也以为不是猫粮的问题，但医生说血钾升的很高肝功能衰竭考虑中毒的可能，而这段时间只吃了信元发育宝的猫粮”。

据陈女士提供给时间财经的相关聊天记录截图显示，其曾于3月14日联系宠物电商平台波奇网旗舰店反映相关问题。

3月27日，信元发育宝自营供应商客服对陈女士表示，医院诊断是吃信元发育宝猫粮导致的诊断书，如果没有诊断书，其反馈也是会被驳回的。随后，陈女士反问该客服表示，“你们明知道医生不会开这种诊断报告，医院会给你猫粮做检测？”

图源：陈女士供图

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