从疯狂排队等号到集体声讨说法,“小猪猪烤肉”直营连锁店在天津的破冰之旅,犹如“过山车”——从五星好评跌入差评浪潮。近百位在该店用过餐的市民,出现不同程度腹泻、呕吐、头晕等症状。目前,防疫中心已将店内食品抽样送检。维权者在等待检验结果的同时,还在就如何补偿与商家“周旋”。
网友点评↓↓↓
“讨说法”现场↓↓↓
据顾客李先生在现场讲述,李先生和4个朋友6月1日来到小猪猪烤肉店消费,因为在优惠活动期间,店家规定只能点套餐,套餐内有烤肉、豆腐和一些蔬菜。用餐后的第二天,李先生和朋友都出现了恶心、呕吐、腹泻、胃痛等症状。
更有一些身体状况不太好的消费者无法来到现场维权,医院输液。
截至6月5日,店方初步出台解决方案,给予到店消费者相应的医药费补偿,但部分消费者并不认可。
张小姐一行13人在6月1日、2日两天,分别到小猪猪烤肉就餐。就餐后的两天时间里,除了年龄较小的孩子嫌辣没怎么吃外,其余12人全部“中枪”。
“店方要求我们签一个合同,只补给每人元医药费,误工费、精神损失费都没有。”张小姐表示,作为消费者她们损失的远不止这些,单位全勤奖肯定泡汤了,后续治疗费用也没保障。最重要的是,这个合同并没有体现出店方的直接责任。无论是在经济补偿还是事件责任认定的说法上,他们都很难接受。
据悉,相关部门已经介入调查。希望餐饮行业引以为戒,顾客至上,不要拿消费者的健康开玩笑!!
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