CC小课堂
——机上常见疾病之食物中毒篇
随着运行旺季的到来，旅客人数随之增加，CC们也将迎来新一次的挑战。机上医疗处置则是每一位CC的必修课，全面了解与掌握机上常见疾病的处置，不仅是为了保障旅客的身心健康，更是为了航班的安全运行负责。下面，就请大家跟随小编的脚步，一起去看看机上常见疾病之食物中毒的处置吧。
食物中毒是指毒物短时间内经皮肤、粘膜、呼吸道、消化道等途径进入人体，使机体受损并发生器官功能障碍。食物中毒起病急骤，症状严重，病情变化迅速，不及时治疗常危及生命，必须尽快作出诊断与急救处理。对于飞行过程中的食物中毒，CC们又该如何处置呢？
01首先，飞行过程中CC们发现旅客出现疑似食物中毒症状，应立即向旅客或同行人员询问旅客状况，尽可能详细了解过去48小时的饮食状况,有无接触过敏源等过往病史情况；如遇旅客意识不清，且无同行人员，应在第三者的见证下，结合旅客当前症状，尽快判断旅客病情，同时寻求机上可能存在的专业医务人员的帮助。食物中毒的原因有很多，对应症状也各不相同，判断要点具体如下：
1、有明确的中毒病史，或摄入、接触其他化学品等，或进食被细菌污染的食物。
2、出现相应毒物中毒的临床表现，严重者可出现烦躁或昏迷，脉搏、呼吸、血压变化，甚至心跳、呼吸骤停。
02CC们一旦确定旅客食物中毒的病情，需立即报告乘务长、机长，并根据《客舱乘务员手册》中的相关要求开展处置，期间需要特别注意对应不同病情和症状需采取对应的处置方式。CC们首先需做好自身的防护工作，使用“卫生防疫包”，避免直接接触患者的分泌物。对于神智清楚的中毒者可用筷子等刺激咽部催吐，但是强酸强碱中毒以及昏迷患者不能催吐。CC们需尽可能地收集患者的呕吐物并将旅客在机上所用的餐食，饮料等留存，在落地后交与航卫工作人员。
处置期间如需药物治疗，则必须按照手册中使用“急救箱”和“应急医疗箱”的对应程序由患者本人或其同行者签署《应急医疗设备和药品使用知情同意书》后方可使用药物。
如遇病情严重心脏骤停者，应立即进行心肺复苏。
一旦出现群体中毒的情况，处置当以抢救生命，对症处理为主。
在处置过程中，应维持客舱秩序，避免引起旅客恐慌，为病患旅客保持舒适的环境，同时积极寻求其他旅客配合，寻求第三者的证人证词，填写《见证人证言证词》。
03飞机降落后，乘务长/客舱经理按照规定完成移交地面的程序，确认患者旅客所有行李物品均已携带离机，完成清舱程序报告机长，并确定地面医疗机构对客舱实施消毒。
完成《紧急医学事件报告单》《机上事件报告单》及《乘务日志》的填写，向值班领导报告并上交。
机上医疗处置是每一位CC的必修课，大家都应全面了解与掌握机上常见疾病的处置。本期的机上常见疾病就要和大家说再见了，悄悄告诉各位小伙伴，还有下期哦！预知后事如何，且听下回分解！
文：三队六班 苏纳
图：三队六班 刘奕灿
责任编辑：三队六班 杨爽
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