高度重视

反应迅速

处置及时

社会满意

年4月27日下午，市市场监督管理局接到学生家长廖女士投诉，反映市南岳高中两名高三学生年4月26日晚在市东方大道某烧烤店聚餐后，半夜出现上吐下泻症状，医院诊治，经诊断为急性胃肠炎。

为此，家长投诉至市公安局指挥中心，市市场监督管理局接到市公安局指挥中心投诉转办件时，当天正值休息日，但该局反应迅速，立即安排笔架食药所3名执法人员到现场调查了解情况，经现场检查和询问当事人，了解到该烧烤店经营者洪某因外出学习几天，期间冰柜出现故障，导致食物变质，他并不知情，回来后继续经营，从而引发这起食物中毒事件。

4月28日上午，双方当事人到市市场监督管理局接受调解处理，经双方协商，洪某赔偿两名高三学生医疗费和营养费合计元，学生家长廖女士对该局高度重视，处理快速有效表示十分满意，认为有他们的悍卫，市民“舌尖上”的安全得到了保障。

目前，市市场监督管理局已对洪某制售腐败变质食品的违法行为进行立案查处，责令该烧烤店停止经营。下一步该局将结合全市创卫工作，在近期开展对城区烧烤店进行卫生环境和食品安全的全面检查，确保广大市民食品安全。

市市场监督管理局郑重提醒广大市民：

在烧烤店就餐应选择卫生条件良好和证照齐全的烧烤店消费；就餐后如发生头晕、呕吐、腹泻、发热等症状时，首先应及时就医，尽量保留相关证据（就餐票据、呕吐物、腹泻物等），并及时拨打投诉电话或。

（通讯员戴军）

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