学勤食堂集体中毒谁为我们的医药费买单

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如果学校能即时回应处理,如果我能早点意识到我和室友的腹泻与学勤食堂粉面窗口有关,如果我能即时和食堂反映这个问题,也许就能挽救更多受害的同学。

集体性食物中毒:

2个人以上可判定为集体食物中毒。食物中毒时,首先得满足其发病特点:潜伏期短,突然,集体爆发,一般都表现为胃肠炎现象,有明确的诱因。而急性肠胃炎特点是,首先得有不洁饮食史或暴饮暴食,饮食寒凉的情况,起病通常较急,会出现恶心和呕吐,剧烈腹痛,频道腹泻,多为水样便,便中可有未消化食物等。还可出现发热,头晕头疼,全身不适现象。腹泻呕吐严重者可引起水电解质紊乱,甚至休克的风险。

这是1月底的事情了。虽然学勤食堂可能有自行整改,学生会和校方对于此类事件可能更加重视,但是我仍希望把这件事情分享出来。

希望大家对于食堂用餐造成的集体性食物中毒更加谨慎,也希望学校能持续完善监管和投诉流程。在学校监管下运营的食堂里用餐,对身体造成的伤害,不能也不应该由学生自己买单。

事件回顾

1月26日中午,我和室友在学勤食堂粉面窗口吃了番茄鸡肉盖浇刀削面(里面的鸡肉类似鸡架,是腌过的,很咸)。

1月26日下午,肚子隐隐作痛,去了一趟厕所。晚上没有吃饭,持续腹泻五到六次。

1月27日凌晨,依旧肚子疼,腹泻一次。于是我去上园医务室看病,医生说这两天拉肚子的人很多,他的药都快开完了。我当时没怎么在意医生的话,也没把其他学生的腹泻和上园医务室胃药告急联系在一起。

1月27日,和我一起去吃饭的室友也友生了腹泻。

1月28日,另一个朋友小A去吃学勤粉面窗口吃晚饭(红烧牛肉汤面),吃完晚饭路上就肚子疼,去厕所拉肚子。

我开始意识到事情的严重性,当天填写了权益部的投诉问卷,先后向学生会权益部、校长办公室、学生事务处(OSA)发邮件反映这个情况。均无回音,也不知是否有在处理这件事情。

也可能临近春假,学校邮箱负责人员比学生的肚子还早放假。(而且假期食堂也照常开放,为什么食堂的监管机构能下班呢?)

或许我和朋友小A只是偶然事件,比较倒霉。室友从26号中午吃完饭到27号腹泻中间也吃了几餐,可能与学勤食堂无关。

但是我还是提醒了身边朋友这两天不要去学勤粉面窗口用餐。个人力量毕竟渺小,学校权益机构失声,也不知道怎么才能把这件事情告诉更多人。而且我住在下园,对于上园食堂的卫生状况,上园同学应该更相关。

两天后,我看到朋友圈有人在海月廷食堂用餐突发更严重的急性肠胃炎时,我于2月1日继续给OSA和校长办公室写邮件,依旧杳无音讯。

或许我们学校有比较完善的投诉反馈机制,但是我和大部分同学对此不太了解。状况发生时,不是所有人都有勇气和耐心直接和食堂对峙。写投诉问卷、给权益机构发邮件,已经尽到了普通学生所能做到的监管极致。

然而,权益部是否真的看到了投诉问卷并跟进问题,我不知道;

OSA、校长办公室、学生会权益部的邮箱负责人是否有人假期值班,或者放假回来后看到了邮件,我不知道;

我只看到了一次又一次跑去医务室和厕所的自己,把胃药一粒又一粒吞下去的自己,忍着一阵又一阵疼痛上课的自己,一个接一个嬉笑打闹走进学校食堂的同学们,一碗接一碗端出来的热腾腾的粉面,一口接一口毫无防备地进肚的毒。

学校食堂学生集体中毒,学校权益机构集体失声。这件事情过去了,下一次会是什么时候呢?我尽自己所能告诉朋友,发朋友圈,又能挽救多少对食堂食品充分信任的同学们呢?

花钱吃面的是我,受害的也是我,花钱买药的是我,和平常一样赚钱的是食堂和在这次事件中的学校机构(除学生会组织,但是依旧在职不做事)。难道每次问题发生都只能靠朋友圈刷屏转发才会引起学校的重视吗?谁来为学生的身体健康买单?

“后志”建议

投诉机制透明化,定期公布对投诉结果的处理状况。

学校医务处也应对此类事件更加敏感。如发现多人开胃药,应及时和校方、食堂反馈。

假期也需有人负责处理相关事务。食堂没放假,反馈渠道也不应该放假。

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END

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这里是永远走在学生维权第一线的

后现代人类行为志

欢迎



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